Just nu genomför vi förbättringar uppdateringar av denna denna webbplats och störningar kan därför förekomma.

FAQ

Data recovery

Hur är det möjligt att återskapa data som är raderad?

All data utgörs av information i form av sekvenser av nollor och ettor. När du raderar information så försvinner egentligen inte informationen, utan dessa sekvenser av nollor och ettor ställs om. Vi har speciella maskiner som sätter tillbaka dessa sekvenser och därmed återskapa den raderade informationen.

Data recovery

Går det att återskapa raderade sms?

Vi kan återskapa raderade sms, whatsapp konversationer, sökhistorik, messenger och mycket mer från en telefon.

Data recovery

Gör ni en ägarkontroll på att det faktiskt är min telefon jag skickar in?

Nej, vi utför ingen ägarkontroll. Vem som helst kan lämna in en telefon eller annan enhet för en forensisk undersökning. Det är samma sak som att du skulle lämna in en dator på reparation eller dylikt. Vi har ingen möjlighet att göra en ägarkontroll. Ägaren anses vara den person som skickar in telefonen, dvs beställaren.

Data recovery

Kan ni undersöka en mobiltelefon om jag misstänker otrohet?

Ja, du kan lämna in en telefon som privatperson, företag, eller myndighet. Det spelar ingen roll om vi utreder otrohet, eller något annat.

Data recovery

Är det någon skillnad mellan att återskapa sms från Iphone eller Android?

Telefoner fungerar lite annorlunda idag, men rent tekniskt är det lite mer struligt med en Iphone, speciellt om den är nyligen uppdaterad, då kan information påverkas. Men i stora drag är undersökningen densamma.

Data recovery

Jag har laddat ner en app för att återskapa data, men det fungerade inte?

Appar som påstår sig kunna återskapa data kan endast återskapa 1-2 % av informationen, och för det mesta förstör dem datastruktur våra system använder för att återskapa ca 90-95 % av all data. Men andra ord saboterar du våra möjligheter om du använder en app. En app -oavsett vilken typ av app har inte tillräckligt med datakraft för att göra den forensiska undersökningen på ett korrekt sätt. Vi ger heller inte någon support på appar eller dylikt, utan vi ansvarar endast för våra egna undersökningar.

Data recovery

Hur får man informationen från den forensiska undersökningen?

När vi är klara med en data recovery åtgärd skapas en digital forensisk rapport på engelska. Denna rapport kan levereras till dig genom att du får en länk på din epost. Du laddar sedan ned rapporten till din dator. Du behöver en dator för att öppna rapporten. Vi rekommenderar även att du använder google chrome då rapporten öppnas i en webbläsare. Rapporten går även att få i form av USb sticka mot en extra kostnad.

Data recovery

Kan ni laga en trasig hårddisk?

Ja, vi kan laga trasiga hårddiskar och mobiltelefoner om det erfordras. Detta görs endast i samband med data recovery /forensisk undersökning. Behöver vi laga en enhet kommer vi utföra en analys och du får ett kostnadsförslag.

Data recovery

Betalar jag även om ni inte kan återskapa informationen?

Man betalar alltid en analysavgift på 1500 SEK + moms. Vi måste titta på enheten ifråga för att besvara dina frågor.

Data recovery

Får jag tillbaka min enhet efter avslutas undersökning?

Ja. När du skickar in din telefon, dator, eller hårddisk så gör vi alltid en klon - dvs en identisk kopia av enheten. Sedan arbetar vi på klonen. Dn enhet får du tillbaka utan förändring. I vissa fall - om enheten är fysisk skadad måste vi laga enheten, och då ser man skillnad förstås.

Data recovery

Kan ni återskapa information från en Iphone trots att jag saknar skärmkod?

Ja, vi har möjlighet att ta oss igenom skyddet, men enheten måste skickas till vår forensiska avdelning i Tel Aviv. Denna typ av undersökning är väldigt kostsam och görs oftast för myndigheter. Att bara ta sig igenom skärmskyddet kan kosta 5000-50 000 SEK + moms. På ny

Data recovery

Kan man skicka en enhet till er via post eller bud?

Ja, det går alldeles utmärkt. Men ring oss gärna innan och berätta vad det är du tänker skicka in, vilken information du eftersöker och uppge annan information som är viktig för oss. Enheten skall skickas till: ISRA Intelligence Services AB, Artillerigatan 6, SE-11451 Stockholm. Märk paketet med “Forensic”.

Data recovery

Kan ni återskapa raderad Whatsapp konversation?

Ja, det har ingen betydelse om det gäller Whatsapp, eller andra chattprogram.
Det finns dock undantag. Då dessa undantag har med uppdateringar av operativsystemet att göra, ber vi dig att alltid ringa oss innan du skickar in din enhet.

Data recovery

Hur lång tid behöver ni för att återskapa data?

När det gäller telefoner går dessa ganska snabbt. Vi brukar säga att vi behöver max 4 timmar för att göra en klon om den ligger på express. I verkligheten är det oftast mycket kortare tid. Skickar din en telefon så får du räkna med 1-3 arbetsdagar beroende på status. När det gäller data recovery på hårddisk behöver vi mer tid, då det är mer data som ska hanteras. Hur lång tid det tar är beroende på typ av disk(ar) och hur stora dem är.

Data recovery

Hur kan jag hitta vilken iOS version jag använder?

Vi behöver ibland veta vilken iOS version du använder om du har en Iphone. Gå till Inställningar > Allmänt > Om för att hitta den iOS-version som är installerad på din enhet.

Data recovery

Vad kostar en data recovery på en mobiltelefon?

En komplett forensisk undersökning kostar 8700 SEK + moms om du har skärmkoden på telefonen. Om du saknar skärmkod tillkommer kostnad för att våra tekniker ska ta sig igenom det skyddet.

Data recovery

Vi har en anställd som vi misstänker sysslar med oegentligheter. Kan vi skicka in hans telefon för forensisk undersökning?

Ja, det går alldeles utmärkt. En forensisk undersökning visar i princip allt som denna person haft för sig, och kan bekräfta eller avfärda era misstankar. Undersökningen behöver inte personens medgivande.

Data recovery

Vad använder ni för forensiska verktyg när det gäller data recovery?

Vi använder det senaste maskinerna från bl.a Cellebrite och XRY. Vi använder även egen mjukvara.

Data recovery

Jag vill ta del av samtalslistor från en telefon. Är det möjligt?

Det finns många olika sätt att ta del av dessa samtalslistor. Data recovery är ett sätt. Det andra sättet är informationsinhämtning/ Intelligence. När det gäller data recovery kan vi återskapa samtalslistor som avsiktligt har raderats från telefonen.

Data recovery

Spelar det någon roll om telefonen jag ska skicka in tillhör en privatperson eller ett företag?

Nej, det har absolut ingen betydelse för vår undersökning. När du skickar in en telefon till oss anses du vara “ägaren” av telefonen, och det är bara dig vi kommunicerar med.

Data recovery

Min hårddisk har kraschat, kan ni hjälpa mig rädda datan?

Ja, absolut. Kontakta oss och berätta mer så ska vi göra vårt bästa för att återskapa din data.

Data recovery

Jag råkade radera ett sms som jag vill få tillbaka. Kan ni hjälpa mig?

Ja, men du bör vara medveten om att de flesta som skickar in telefoner till oss gör det i syfte för att utredning. Att återskapa ett SMS kostar dig alltså 8700 SEK plus moms. Om det specifika sms:et har en stor betydelse för utredning eller skall användas som bevis är du välkommen att kontakta oss.

Bli en del av vårt nätverk!

För att kunna bedriva en framgångsrik utredning är vi beroende av korrekt information, vilket kan vara svårt att hitta tyvärr. Detta betyder att det är viktigt för oss att ha ett bra förhållande med våra kontakter inom olika industrier. Vi är alltid tacksamma för information och belönar informatörer väl.

Om oss

Privatdetektiv.se har funnits sedan 2011 och våra anställda har över 20 års erfarenhet inom industrin. Vårt nätverk är stort både inom Sverige och internationellt.